- 선택하셨던 예상 수령일 10일 내에 카드를 수령하시지 않을 경우 카드는 원 출고지로 반송되며, 고객센터에서 환불 처리되고 10%의 환불 수수료가 공제됩니다. (예를 들어 예상 수령일이 1월 5일일 경우, 카드 수령 가능 기간은 1월 5일~1월 14일, 총 10일 입니다)
- 카드가 사용되었거나 훼손되었을 경우 환불 처리 되지 않습니다.
- 이 카드는 기명 카드가 아니며, 충전 기능이 없고 보증금이 포함되어 있지 않기 때문에, 분실 시 분실 신고나 재발급이 되지 않습니다.
- 타이베이 펀 패스(Taipei fun pass)의 유효기간은 처음 사용한 당일부터 계산이 시작되어 날짜로 계산됩니다. 1일 미만의 경우 1일로 계산됩니다. 카드에 표시된 사용 날짜 수 까지이며, 사용 날짜 수는 연속되는 날짜여야 합니다. 1일권을 예로 들면, 개통 당일만 유효합니다. 만약 2일권이고 처음 사용한 날짜가 2019년 1월 1일일 경우, 카드의 사용 기한은 2019년 1월 2일까지입니다.
- 결제 완료 후 구매 절차가 완료됩니다. 주문하시고 1시간 내 결제를 마치셔야 하며, 결제 기한 초과 시 주문이 자동 취소 됩니다.
- 카드에 문제가 있어 인식이 되지 않아 사용 불가능할 경우, 카드의 외관이 완전하고 인위적인 손상이 없는 전제 하에 웹사이트에서 환불을 신청 하실 수 있으며 그 절차는 다음과 같습니다.
➥ 1단계
웹사이트: 회원센터> 내 주문> 환불 신청 클릭
앱: 회원센터>내 주문> 주문내용 보기(결제 완료 주문 내역) > 환불 신청 클릭
이메일: 고객 센터 이메일 service@fontrip.com.tw 로 메일 주시고, 이메일 제목은 ‘베이베이지 하오완 카드 환불 신청’ , 내용에는 주문번호와 구매자 성함을 적어주시기 바랍니다.
➥2단계
타이베이 펀 패스(Taipei fun pass) 미사용, 외관이 정상적이고 포장이 완전한 상태로
주소로 보내주시기 바랍니다. 만약 카드가 손상되거나, 카드를 보내지 않는 경우에는 환불 처리 되지 않습니다