|商品交換

• 指定の照合場所でスタッフにおもしろカードをスキャンしてもらい、スタッフの指示に従って入場してください。指定の照合場所に関する情報は、以下のURLをご覧ください。 https://tinyurl.com/29dorfa8
• 一部の観光地の入場方法にご注意ください。既にお金をチャージした悠遊カードの金額が引かれるのを避けるため、先にチケットと交換してから入場するタイプの以下の観光地に注意してください。猫空ケーブルカー、 美麗華百楽園観覧車、台北市立動物園、和平島公園、国立海洋科技博物館
• セットチケットに含まれる商品または贈呈品を一つでも照合し使用している場合、返品や返金は受け付けられません。
• 不可抗力的な事情（台風、地震、豪雨などの天災を含むがそれらに限らない）が発生した場合、皆様の安全を考慮し、運営側は運営を延期または取り消しすることができ、事前に告知及び連絡をいたします。ここに記載がない事項に関しましては、運営側は運営内容を修正、終了、変更する権利を有しています。

| 悠遊カード

1. 本カードは同時に特製悠遊カードでもあり。なお、使用前にお金をチャージする必要がございますのでご注意ください。また、カードは返品することができませんが、チャージしたお金がカード内に残っている場合は、台北MRT、桃園空港MRTの各駅にある窓口にて返金の手続きをすることができます。
2. 選択なさったカード受け取り予定日から10日以内に受け取らなかった場合、カードは出荷地に返還され、顧客サービススタッフが返金手続きを行ないます。その場合、10％の返金手数料をいただきます。（例：受け取り予定日が1月5日の場合、1月5日から1月14日までの10日間、受け取りが可能です）。
3. 使用後または破損した場合の返品及び返金はできません。
4. 本カードは利用者の名前を記録する機能がないため、カードを失くした場合は、紛失を届け出て観光名所のチケットを補うことができませんので、この点につきご了承ください。
5. 観光地使用開始日からカードに記載されている有効日数までの連続する日数の範囲でご利用いただけます。二日券の場合、使用開始日が2023/01/01なら、2023/01/02まで有効です。★日数単位で計算し、24時間制ではありません。（特製のイージーカードは、別途チャージして使用でき、特定のアトラクションの利用期限の制約を受けません。）

1. カード返品の方法：

• チケットカードが未使用且つ外見が正常であり、完全に包装されている必要があります。「Taipei FunPASS 北北基おもしろカード」のホームページかAPPにアクセス、またはEメールを送ることで、返品手続きを行うことができます。また、返品手続きにはカード販売価格の10％にあたる処理費用が発生いたします。この点につき、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
• カード使用時に反応しない場合は、カードの外見が完全であり且つ人為的な原因による破損がない状況において、公式ホームページかAPPにアクセス、またはEメールを送ることで、カード返品の手続きを行うことができます。
• カード返品の流れは以下の通りです：
  ➥ステップ1：チャージ金の返金

  ▫　チケットカード内にまだチャージ金がある場合、台北MRT、桃園空港MRT各駅の窓口または悠遊カードのカスタマーセンターにて残金の返金手続きを行うことができます。

  ▫　このチケットカードにチャージされている残金の返金手続きを申請するとき、新台湾ドル20元の手数料を払わなければなりません。

  ▫　チケットカードにチャージされている残金の返金処理をすると、再びチャージして使用することができません。

　➥ステップ2：カードの返品・返金

    ▫　カードをカスタマーセンターに送る前に、カード内にチャージ金が残っているかどうかをご確認ください。カード返品後に残金があることがわかっても返金することはできません

• パソコンサイト：会員サービスセンター >購入履歴 >(選択)払い戻し
  携帯アプリ： 会員サービスセンター>購入履歴 >履歴を見る(支払済) >(選択)払い戻し
  E-mail：宛先は service@fontrip.com.twまで。メールタイトルを【北北基好玩卡退貨申請】（北北基おもしろカード払い戻し申請）とし、本文にご注文番号と購入者のお名前をご記入ください。

• おもしろカードが未使用で且つお金もチャージされておらず、外見が正常で完全に包装されている場合、【300、新竹市公道五路二段120番地5階、カスタマーサービスセンター宛にお送りください】までご郵送ください。もしカードに破損がある、またはカードを郵送できない場合は、返品手続きを行うことができません。

• また、最初カードを購入した経路に問い合わせをし、返品手続きを行うこともできます。

• 児童新楽園：これは入園チケットとアトラクション4回チケットが合わさったものです。アトラクション4回チケットを持っていると、園内の13のアトラクションのうち4つのアトラクションを体験することができます。
• 淡水古跡博物館：本チケットでは淡水紅毛城、小白宮、滬尾砲台にのみ各一回ずつ入場できます。
• 黃金博物館： 本チケットは四連棟、環境館、煉金楼、金水特展室、黄金館のみの参観が対象です。園内のその他の有料体験活動は含まれません。
• 和平島公園： チケットは岩石管制區域と阿拉寶灣のいずれも含みません。
• 北投文物館：当チケットは「特展主題展示ホール」と「常設展覽展示ホール」の見学のみに使用できます。館内の「大広間」及び「怡然居餐廳」の飲食サービスにつきましては、文物館館內の費用及び予約サービスに基づいてください。北投文物館に関する詳細な情報は以下をご覧ください。http://www.beitoumuseum.org.tw/index.html　
• Xpark：おもしろカードをチケットカウンターでご提示ください。カードを持っている方は、大人チケットを440元で（通常価格600元）、学生チケットを410元で（通常価格430元）、子供チケットとシニアチケットを260元で購入できます（通常価格270元）。スタッフによるカードのスキャンと確認後、割引価格でチケットを購入し、入口ゲートから入場してください。（チケットは各種1枚のみ購入できます。最多で4枚まで異なるチケットを購入することができます。）
• 小人国：インフォメーションカウンターにておもしろカードを提示すると、小人国のチケットが400元で1枚（チケットの種類は問いません。成人チケット、学生チケット、学童チケット、幼児チケット、博愛チケットが対象です。）のみ購入できます。スタッフにスキャンしてもらった後、優待価格にてチケットを購入し、入口ゲートから入園してください。
• 悠遊卡：本特製悠遊カードへのチャージは現金に限ります。もし返金を行いたい場合、チャージ金は返金されますが、新台湾ドル20元の手数料を払わなければなりません。ただし、カード本体の返金はできません。その他の使用または返金に関する規定については、悠遊カードに記載の使用説明をご参照いただくか、悠遊カードの公式ホームページをご参照ください https://www.easycard.com.tw/easycards