- 選択なさったカード受け取り予定日から10日以内に受け取らなかった場合、カードは出荷地に返還され、顧客サービススタッフが返金手続きを行ないます。その場合、10%の返金手数料をいただきます。(例:受け取り予定日が1月5日の場合、1月5日から1月14日までの10日間、受け取りが可能です)。
- 使用後または破損した場合の返品及び返金はできません。
- 本カードは無記名式です。チャージ機能、デポジットはありません。紛失の際にサービスの停止や再発行はできません。
- 使用開始日からカードに記載されている有効日数までの連続する日数の範囲でご利用いただけます。一日券の場合、使用開始当日のみ有効です。
- 決済されるまでご注文は完了しません。ご注文後1時間以内に決済手続きが完了されなかった場合、自動的にキャンセルとなります。
- 退卡辦法:
- 読み取りができずカードが使えない場合。カードの外観に問題や損傷がない場合、サイトの返品方法に沿って払い戻し手続きを行ってください。返品方法は以下の通りです。
- 退卡流程如下
➥手順1:
パソコンサイト:会員サービスセンター >購入履歴 >(選択)払い戻し。
携帯アプリ: 会員サービスセンター>購入履歴 >履歴を見る(支払済) >(選択)払い戻し。
E-mail:宛先は service@fontrip.com.twまで。メールタイトルを【北北基好玩卡退貨申請】(北北基おもしろカード払い戻し申請)とし、本文にご注文番号と購入者のお名前をご記入ください。
➥手順2:未使用で損傷がなく、お渡しした際の包装状態であるおもしろカードを【31040 台灣新竹縣竹東鎮中興路四段195號52館427室 客服中心收】まで郵送してください。なお、カードに損傷がある場合、またはカードをご返品いただけない場合、払い戻しはできません。