︱電子票劵注意事項說明

• 訂單成立一小時內要完成付款，超過付款期限系統會自動取消訂單。
• 付款完成，才算完成訂購。
• 系統無提供修改訂單功能，如欲變更人數，需退票重訂。
• 商品經兌換使用後，恕不退款。
• 凡商品未使用，請至本官網或來信進行退款作業。
• 如有系統或訂單問題，請於客服時間：週一~週六 9:00-12:00；13:00~17:00，來電03-5910052。

▏貓空纜車

※當系統發生下列狀況時，將會暫時停止營運，並視營運條件恢復時，再行提供載客服務。

1. 當瞬間風速達16公尺/秒（約7級風）且持續3秒以上，或瞬間風速18公尺/秒（約8級風）以上時，將暫停營運。
2. 當營運路線區域發生落雷時，將暫停營運，若30分鐘未再有落雷現象，系統將恢復營運。
3. 當發生地震震度在4級以上，將暫停營運。
4. 當發布陸上颱風警報(警戒區域含臺北地區)，將視風雨狀況或臺北市政府宣布停止上班或上課後，系統暫停營運，前往之前請上官網確認營運狀態。

※如遇特殊節慶、大型活動需求、季節氣候及其它特殊情況，貓空纜車將彈性調整營運時段，出發前請務必至貓空纜車網站查詢最新資訊。

※纜車搭乘注意事項：

1. 搭乘纜車前，應衡量自身身體狀況，患有心血管疾病、高血壓、懼高症或身體不適者，請勿搭乘纜車。
2. 請依服務人員引導排隊上車，勿隨意進出車廂，到站時請依序下車，下車後請勿於月臺區逗留。
3. 纜車每車廂最大載客為：一般車廂8人為原則，合計不得超過640公斤；貓纜之眼水晶車廂5人為原則，合計不得超過400公斤。請平均分坐於車廂兩側。
4. 搭乘纜車至終點站(纜車動物園站或貓空站)時，須下車出站。欲繼續搭乘纜車，請重新購票搭乘。
5. 請禮讓年長及行動不便之旅客。
6. 纜車於月臺緩慢移動，上、下車時請勿影響纜車運行。
7. 纜車行進間請勿站立、跳動或搖盪車廂。
8. 老人、幼兒及需他人陪同之旅客，應有陪伴人員隨行護送。
9. 使用嬰兒車、輪椅及電動代步車等載具，載具尺寸不得超過長140公分、寬70公分、高170公分，且須能靜止固定於纜車車廂，以避免車廂搖晃時造成危險。
10. 使用嬰兒車、輪椅及電動代步車之旅客，應配合站務人員引導進出車廂。
11. 營運路線區域發生落雷時，纜車將暫停營運，請配合服務人員疏散。
12. 遇有行動不便或輪椅的旅客，系統將適時調降速度或短暫停機，以利人員進出車廂，請勿驚慌。
13. 纜車車廂內禁止吸菸、飲食（不含白開水或礦泉水）、嚼食口香糖或檳榔，並請勿向外丟棄物品。
14. 請勿倚靠車廂門或妨礙車廂門開關。
15. 旅客於纜車系統內，如有違反法令、公共秩序或善良風俗之行為，將依相關法令或規定處理。
16. 其他注意事項請參閱車站旅客須知公告。

▏臺北市立動物園

• 臺北市立動物園不對外開放日期為農曆除夕及6月下旬，出發前請務必至動物園官網查詢最新資訊。
• 全園禁菸(2009年7月11日起，違者最高可罰一萬)
• 禁止寵物及充氣氣球進入園區
• 禁止腳踏車、幼兒三輪車、滑板及直排輪進入園區
• 禁止跨越欄杆進入動物展示場
• 禁止進入作業區及遊客列車車道
• 禁止餵食動物
• 各室內展示館禁止飲食
• 不得任意餵食、危害動物權益及妨礙動物保育
• 不得任意進行影響其他遊客參觀權益及遊園品質之行為
• 臺北市立動物園是一處結合自然景觀的環境，同時為許多野生動物和昆蟲的活動棲息地。建議穿著長袖、長褲等透氣衣物喔！
• 建議來園時穿著輕便行走的休閒鞋，如要預防日曬與蚊蟲叮咬，請自行攜帶防蚊用品。
• 室內館如大貓熊館(新光特展館)、無尾熊館、兩棲爬蟲動物館及保育廊道等，禁止使用閃光燈。

• 每一個商品限用一次。
• 門票換票後，不可取消兌換。
• 門票有7天效期限制，即於任一票券開票使用後之7天內（含第一次門票使用當日），需使用完畢。例：第一個商品於2020年10月1日啟用者，最晚使用期限皆至2020年10月7日止。
• 各設施之營業情形請一定要事先確認，例 貓空纜車營運時間 平常日：09:00 ~ 21:00 例假日：09:00 ~ 22:00 (週一與除夕夜保養維運公休，如遇國定假日照常營運)