※ 교환 및 이용 제한
- 패키지 상품에 포함된 품목이나 사은품 중 어느 하나라도 인증 및 사용된 경우, 반품이나 대금 환불이 불가능합니다.
- 교환 대상 매장의 운영 시간을 반드시 확인해 주시기 바라며, 해당 시간대에 교환이 불가능한 경우 유효기간 내의 다른 정상 운영 시간에 교환하시기 바랍니다.
- 본 티켓은 티켓 1매당 1인만 이용하실 수 있습니다. 각 모바일 티켓은 1회만 사용 가능하며, 인증 후 입장한 후에는 재사용할 수 없습니다.
- 불가항력적인 요인(태풍, 지진, 폭우 등 천재지변을 포함하되 이에 국한되지 않음)이 발생할 경우, 관람객의 안전을 최우선으로 하여 주최 측은 행사를 연기하거나 취소할 수 있으며, 관련 사항은 사전에 공지 및 개별 안내됩니다. 규정되지 않은 기타 사항에 대해서는 주최 측이 행사 내용의 세부 사항을 수정, 종료 또는 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
※ 환불 규정
1. 티켓 환불: 사용하지 않은 1일권은 늦어도 지정 탑승일 1일 전까지 환불을 신청하셔야 수수료가 면제되며, 당일 미탑승 건에 대해서는 환불 신청이 접수되지 않습니다. 환불 신청 방법은 다음과 같습니다:
- 【타이베이 펀패스(北北基好玩卡) 웹사이트】 회원센터 → 나의 주문 → 환불 신청 메뉴를 이용해 주십시오.
- 【이메일】 고객센터 메일(service@fontrip.com.tw)로 메일을 보내주시기 바랍니다. 메일 제목은 [皇冠北海岸線一日券退貨申請]으로 작성하시고, 본문 내용에는 주문 번호와 주문자 성명을 반드시 명시해 주십시오.
- 환불 처리에 동의하는 경우, 전자 발표(영수증) 및 환불 관련 행정 처리는 폰트립 주식회사(豐趣科技股份有限公司)에서 대행하여 일괄 처리합니다.
2. 승객이 예약한 버스 편이 태풍 또는 차량 고장 등의 요인으로 인해 운행이 불가하여 탑승하지 못한 경우, 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 처리를 원하실 경우 【이메일】을 통해 고객센터 메일(service@fontrip.com.tw)로 메일을 보내주시기 바랍니다. 메일 제목은 [皇冠北海岸線退貨申請,颱風/車輛路故]로 작성하시고, 본문 내용에는 주문 번호와 주문자 성명을 반드시 명시해 주십시오.