※ 引換制限(注意事項)
- セット券に含まれるいずれかの商品または特典を引き換え・使用した後は、返品や返金は一切受理できません。
- 引換対象店舗の営業時間を必ずご確認ください。該当の時間帯に引き換えができない場合は、有効期限内の他の通常営業時間内にお引き換えください。
- 本券はチケット1枚につきお一人様のみご利用いただけます。各電子チケットは1回のみ使用可能で、認証入場した後は再利用できません。
- 不可抗力(台風、地震、豪雨などの天災を含みますがこれらに限定されません)が発生した場合、安全確保を最優先とし、主催者はイベントの延期または中止を行うことができ、事前に告知および個別連絡を行います。定めのない事項について、主催者はイベント内容の詳細を修正、終了、または変更する権利を留保します。
※ 払い戻し規定
一、払い戻し(退票):未使用の1日周遊券は、遅くとも指定乗車日の1日前までに払い戻しを申請した場合に限り、手数料が免除されます。乗車日当日に乗車されなかった場合は払い戻しを承れません。申請方法は以下の通りです:
- 【北北基おもしろカード(Taipei Fun Pass)ウェブサイト】の会員センター → マイオーダー → 払い戻し申請よりお手続きください。
- 【Eメール】カスタマーサポート(service@fontrip.com.tw)宛に、件名を【皇冠北海岸線一日券退貨申請】とし、本文に注文番号、購入者氏名を明記の上、メールを送信してください。
- 払い戻し手続きに同意された場合、電子発票(電子領収書)および払い戻しに関する実務は、豊趣科技股份有限公司(Fontrip Technology Co., Ltd.)がお客様に代わって一括して処理いたします。
二、台風の発生や車両トラブル(路故)などの影響により、ご予約いただいた便に乗車できなかった場合は、全額返金を申請できます。返金をご希望の場合は、【Eメール】にてカスタマーサポート(service@fontrip.com.tw)宛に、件名を【皇冠北海岸線退貨申請,颱風/車輛路故】とし、本文に注文番号、購入者氏名を明記の上、メールを送信してください。