票卡內所有商品及贈品，請於首次刷好玩卡（無論交通或景點）後2日內兌換使用完畢。但開卡及使用期限皆以「北北基好玩卡取票證明單」票面顯示兌換期間為準，逾期失效。
例：兌換期間為6/1~6/4，6/1首次刷好玩卡，則交通卡及景點門票使用效期為6/1~2；6/4首次刷好玩卡，則使用效期僅至6/4止；至6/4皆未開卡，則本卡自動失效。

【購/取票方式】

• 限透過【ibon 售票系統】網路訂票，可選擇線上刷卡或現金付款，7-ELEVEN取高鐵車票及交通套票取票證明單。
• 現金付款者，請於線上訂票完成後2小時內，憑手機號碼及取票代碼至7-ELEVEN門市內ibon機台列印繳費單並完成繳費，即可取得高鐵去回程車票各1張+交通套票取票證明單1張。
• 刷卡付款者，請於線上訂票同時刷卡付款，最晚請於高鐵去程車票發車前，憑手機號碼及取票代碼至7-ELEVEN門市內ibon機台列印取票單，即可取得高鐵去回程車票各1張+交通套票取票證明單1張。
• Ibon機台取票路徑：【票券中心】→【交通票】→【交通聯票】→【高鐵套聯票(取票/繳費)】。
• 高鐵車站及車站內7-ELEVEN皆不提供繳費/取票服務，請務必於高鐵站外ibon機台完成繳費/取票。
• 交通套票取票證明單須於兌換期間內至指定地點兌換。

【高鐵車票相關說明】

• 行程出發日前25日(含)起開放購買，不開放購買當日出發之聯票。本聯票產品未配合高鐵疏運期間提早開放預售。
• 來回車票需於4天內搭乘完畢。
  例：行程出發日(即高鐵去程日)預計為6/25，可於6/1-6/24購買本聯票，高鐵回程日期可選擇6/25-6/28。

【交通套票相關說明】

• 請於高鐵去程日(含)起4日內，持「北北基好玩卡取票證明單」至台北車站旅遊服務中心兌換「北北基好玩卡套票」。
  例：高鐵去程日期6/1，請於6/1-6/4至指定地點兌換套票內容。

【行程變更／退票需知】

• 本聯票之高鐵車票取票後，於該車票班次發車30分鐘前，可持票於高鐵車站售票櫃檯辦理變更車票票面所示「限變更期間」之車次乙次，但不得變更乘車區間及車廂種類，便利商店恕不受理變更；「限變更期間」為高鐵去程日起4日內。
• 如因個人事由欲辦理退票，須依如下辦理：
  1. 本聯票僅限成套退票，且須相同之交易序號，方可退票，聯票內任一票券一經使用，則不得退換。
  2. 退票限於購買時選定之高鐵去程日5日前（郵戳為憑）辦理；若於高鐵去程出發日前五天內購買本聯票，恕不接受退票申請。
     例：高鐵去程日期為6/6，則最晚於6/1寄出退票。
  3. 退票請附上本聯票完整聯票票證（高鐵來回車票及交通業者票）、姓名、電話、匯款銀行存摺封面影本，寄至「台北市內湖區洲子街81號9樓，安源資訊退票小組收」。
  4. 退票將收取本聯票總價 10% 手續費，退款流程約須20個工作天（以安源資訊退票小組收到退票申請之日起計算）。
  5. 超過上述退票時限，若因疾病等事由需申請退票，請最晚於發車前30分鐘以就醫證明等文件進行申請，將視情況受理。
  6. 有任何問題歡迎撥打ibon免付費客服專線：0800-016-138。

【其他注意事項】

• 本聯票單筆購買上限為2套。
• 本聯票需成套購買，不受理單獨購買高鐵車票或交通套票。
• 高鐵來回車票需於4天內搭乘完畢，若需5天以上行程，將不適用本聯票。
• 本產品之「高鐵乘車票」可作為公司報帳使用 ，毋須另洽車站開立購票證明。
  • 備註1：ibon 開立之高鐵乘車票票面已於票號下方備註「實際票價」，可直接使用乘車票作為購票證明。
  • 備註2：於高鐵車站變更班次後之磁票因票面無法顯示「實際票價」，請列印與攜帶 ibon 購票網站之「票券內容」頁 (ibon 購票網站 > 訂單查詢 > 查看明細)，若資訊不完全者，高鐵公司將保留開立購票證明單之權利。
• 若旅客需開立非高鐵車票之其他交通套票購票證明或收據，請於各票券使用時分別向各業者索取，恕不接受事後申請補發。
• 本聯票所有票證均為無記名有價票券，請妥善保管，如發生遺失、破損、私自塗改或無法辨識等情形，恕不受理乘車、變更或退票，請重新購票。
• 詳細聯票規則，可撥打ibon客服專線：0800-016-138、(02)2659-9900。
• 台灣高鐵公司及本聯票合作交通業者保有調整或終止本聯票案之權利。

1. 淡水古蹟博物館：本門票僅提供訪客淡水紅毛城、小白宮以及滬尾礮臺入館參觀各 1 次。
2. 黃金博物館： 本門票僅提供四連棟、環境館、煉金樓、金水特展室及黃金館之參觀，不包括園區內其他付費的體驗活動。
3. 和平島公園： 門票均不包含岩石管制區域及阿拉寶灣。